Byznys případ pro koučink manažerů: co se změní, když se jim dostane podpory
Firmy pravidelně investují do podpory řadových zaměstnanců, zatímco manažery nechávají, aby si s leadershipem pod tlakem poradili většinou sami — přestože právě manažeři jsou nejsilnější pákou ovlivňující udržení týmu, angažovanost a to, jak efektivně se vůbec využívá jakýkoliv wellbeing benefit.
Proč jsou manažeři investicí s nejvyšší pákou
Výzkumy angažovanosti zaměstnanců opakovaně identifikují přímého nadřízeného jako nejvýznamnější faktor toho, zda zaměstnanec zůstane, ztratí zájem, nebo odejde — významnější než plat, významnější než většina ostatních faktorů pracovního prostředí. Nepodpořený, vyhořívající manažer netrpí jen sám — jeho zátěž se přímo přenáší na celý jeho tým.
Co se skutečně mění s koučovací podporou
- Méně předejitelných eskalací. Koučovaní manažeři obvykle řeší tření dříve, než se stane formálním problémem pro HR.
- Lepší delegování. Častým zaměřením koučinku je pomoci manažerům, kteří vše táhnou sami, pustit úkoly, které by měly patřit týmu, což přímo snižuje jejich vlastní riziko vyhoření.
- Udržitelnější výkon. Koučink, který řeší riziko vyhoření přímo, ne jen dovednosti, obvykle prodlužuje dobu, po kterou výkonný člověk zůstává efektivní v náročné roli.
- Lepší vzor pro tým. Manažer, který viditelně sám využívá podporu, měřitelně snižuje stigma, které jeho vlastní tým cítí vůči stejnému benefitu.
Když to převedeme na čísla
Náklady na náhradu zaměstnance, který odejde kvůli vyhoření nebo špatnému vedení, se obvykle odhadují na přibližně 34 % jeho ročního platu, počítáme-li nábor, zaškolení a ztracenou produktivitu (Deloitte, 2022). Pro manažera vedoucího tým osmi lidí předejití byť jen jednomu takovému odchodu díky lépe podpořenému leadershipu obvykle samo o sobě pokryje podstatnou část roční investice do koučinku — ještě před započtením hůře měřitelných přínosů v angažovanosti a udržení zbytku týmu.
Proč konkrétně koučink, ne jen školení
Školení v leadershipu učí koncepty; koučink pracuje se skutečnými vzorci, slepými místy a aktuálními výzvami konkrétního člověka v reálném čase. ICF certifikovaný koučink konkrétně následuje strukturovaný proces založený na kompetencích, ne obecné rady — což je částečně důvod, proč přináší trvalejší změnu chování než samotný workshop.
Pracuji s manažery a vedoucími pracovníky přímo na leadershipových výzvách ovlivňujících výkon a pohodu jejich týmů — jako ICF certifikovaná koučka i psycholožka.
Zjistit více o koučinku pro vedoucí pracovníky →Preferujete e-mail? katia.tandon@gmail.com